Карточка товара выглядит готовой к покупке, хотя поставка ожидается только через месяц. Посетитель оформляет заказ, а затем узнаёт о сроке от менеджера. Предзаказ полезен лишь тогда…
Покупатель готов заказать товар, но не хочет заполнять длинную анкету с телефона. Кнопка «Купить в один клик» обещает простой путь. Однако после нажатия менеджер получает только номер…
Заказов стало больше, но команда всё чаще задерживается на упаковке. Менеджер ищет коробки, руководитель помогает собирать отправления, а покупатели спрашивают о сроках. Возникает мысль…
На складе осталась одна единица популярного товара. Её почти одновременно заказывают на сайте и на Ozon. Оба канала показывали наличие, но выполнить получится только один заказ…
